Inställda tåg ul
På grund av personalbrist flaggar SJ för att man kan komma att behöva ställa in och omboka tågavgångar i sommar. Om ditt bagage skadas eller försvinner kan du inte kräva någon ersättning från tågbolaget. Jag har läst och godkänner villkoren. Något som förstås riskerar att drabba sommarens tågluffare. Om det inte är en extraordinär händelse som gör att flyget ställs in har du alltid rätt till en schablonmässig ersättning på , eller euro, beroende på hur lång sträcka du skulle ha rest — denna regel har ingen motsvarighet i tågförordningen.
Det gäller även missade anslutningar till flyg, evenemang, hotellbokning och förlorad arbetsinkomst som orsakas av försenat eller inställt tåg. Ingen rätt till ekonomisk ersättning om du missar en anslutning på grund av försenat tåg. Numera ser det inte alls likadant ut — tvärtom. Maria Wiezell från Sveriges Konsumenter hoppas på bättre rättigheter för tågresenären. Det kan vara mycket pengar för en familj att ligga ute med, om man ska köpa nya biljetter innan ersättningen kommit, konstaterar Maria Wiezell jobbar som konsumentvägledare på den ideella organisationen Sveriges Konsumenter.
Likaså har man rätt till gratis boende och transport till boendet om man är tvungen att övernatta på grund av förseningen. Foto: Getty images. Försenat tåg — vad gäller? Vad det innebär rent konkret finns inte formulerat men det kan till exempel handla om ifall restaurangerna är öppna. Varför är det så stor skillnad mellan flyg- och tågrättigheter? Ännu är rättigheterna för flygresenären betydligt generösare jämfört med för den som valt tåget.
Trots att intresset för tågresandet ökat markant senaste åren har inte regelverket hängt med. Vill du hellre ha pengar tillbaka har du rätt att få ersättningen inom 30 dagar från den dag du hörde av dig till tågbolaget för att kräva ersättningen, förklarar Maria Wiezell och tillägger: — Man ska aldrig behöva acceptera vouchers eller andra tillgodohavanden om man inte vill. Dessutom var det oftast mycket dyrare att flyga än att resa tåg.
Det är också viktigt att man försöker hålla nere sina kostnader så mycket som möjligt.
Startsida - ul.se
Vi gör allt vi kan för att hålla kollektivtrafiken igång, men sök gärna din resa i reseplaneraren eller kolla trafikläget här på för att slippa vänta i onödan. Om bagaget skadas eller försvinner på tåget? Planerade störningar och inställda buss- och tågturer som UL informerat om via hemsidan senast tre dagar innan.
Vid inställt flyg har du alltid rätt att få assistans i form av mat, dryck och boende, men när det gäller tåg är det alltså bara om tågbolaget kan erbjuda det. När du gör byten mellan buss eller tåg som inte presenteras som en anslutning i UL:s reseplanerare. Tågbolaget är bara skyldiga att ersätta dig om det är de som har orsakat skadan på bagaget. Men vad har man egentligen för rättigheter om tåget blir inställt eller försenat?
Däremot är det inget som hindrar ett tågbolag att ha generösare regler än vad förordningen föreskriver. Att det fortfarande är så stora skillnader gällande konsumentens rättigheter känns inte riktigt i tiden.
Konsumentrådgivaren: det här gäller om ditt tåg blir inställt
Inte heller rätten till skadestånd för ekonomisk skada som till exempel missad arbetsdag eller outnyttjat hotellrum som gäller vid inställt eller kraftigt försenat flyg, gäller vid inställd tågresa. Vill du hellre ha pengar tillbaka har du rätt att få ersättningen inom 30 dagar från den dag du hörde av dig till tågbolaget för att kräva ersättningen, förklarar Maria Wiezell och tillägger:. Det kan till exempel vara med ett annat tåg, med buss eller med taxi.
Det ska stå i proportion till förseningen. Men har man en biljett med annat bolag eller annat transportsätt så kan man, till skillnad från vad som gäller vid inställt eller försenat flyg, alltså inte kräva någon ersättning för att man missat anslutningen till nästa tåg. Kolla alltid med bolaget i förväg att kostnaderna du drar på dig blir ersatta. Konsumentvägledaren Maria Wiezell guidar! Om inte tågbolaget erbjuder mat och dryck så är det viktigt att du sparar alla kvitton för kostnaderna.
Just nu finns det risk för förseningar och inställda avgångar i UL-trafiken. Är de stängda behöver de alltså inte erbjuda någon mat eller dryck, men är de öppna har man rätt till gratis mat och dryck på tågstationen eller på tåget. Vad gäller vid resa utanför Sverige? Ta till exempel inte taxi långa sträckor om det finns billigare transportmedel, och välj inte dyraste hotellet. Mer miljövänliga och hållbara persontransporter borde ha minst lika bra villkor som dom som är mer miljöbelastande, säger Maria Wiezell.
Det här beror på smittläget och sjukdom bland förare och personal. Plötsligt inställda avgångar hotar svenska tågresenärer i sommar. När det gäller skadat eller försvunnet bagae på en flygresa kan du kräva ersättning från flygbolaget. Därför behöver du kolla upp vad som gäller med just det tågbolaget du ska resa med, säger Maria Wiezell. Ofta blir man erbjuden vouchers till en högre summa än om man väljer kontant betalning, men då ska man vara medveten om att skulle bolaget gå i konkurs så blir vouchers värdelösa och dom är oftast tidsbegränsade.
Missad tåganslutning — vad gäller? Vad har man för rättigheter vid inställt tåg?